7月17日,华北电力大学电力工程系未“莱”可期实践队伍走进济南市莱芜区张家洼街道综合养老服务中心,开展养老服务调查体验研究。队员们通过实地查看居住环境、参与日常服务照料、与老人及工作人员交流访谈,深入了解机构养老的运营模式、服务内容与老人生活状态,在实地调研中感受基层养老服务的发展成效与人文温度。
在养老服务中心生活区,队员们查看老人居住房间,了解机构的生活照料配置。房间内床位排布整齐,床上用品规整洁净,配套设有储物柜、床头呼叫装置与过道扶手等适老化设施,整体环境明亮通透、安静舒适。队员们向工作人员询问日常保洁、起居照料与安全值守的工作流程,了解机构针对不同身体状况老人的分级照料标准,在细节中感受机构养老对老人生活需求的全方位保障。
图为张家洼街道综合养老服务中心内的居住床位与生活环境。郭一昆 供图
用餐时段,队员们主动参与助餐服务,协助工作人员推着餐车前往用餐区。餐车内盛放着搭配合理的温热饭菜,队员们小心推行,配合工作人员有序分发餐食。用餐区内,老人们围坐在一起用餐,气氛融洽祥和,大家边吃边聊,脸上洋溢着闲适的笑容。队员们在一旁观察用餐照料的完整流程,询问膳食搭配标准与特殊需求老人的饮食安排,还主动帮忙收拾餐具、整理餐桌,在实操中体会养老服务日常工作的琐碎与细致。
图为实践队员推着餐车配送餐食,老人们围坐在一起用餐。郭一昆 供图
调研过程中,队员们还与入住老人亲切交谈,询问他们的日常生活、文娱活动与身体状况,倾听老人对养老服务的感受与建议。大家了解到,养老服务中心不仅提供基础的生活照料,还定期组织书法棋牌、健康讲座与康复护理等活动,兼顾老人的物质生活与精神需求。工作人员也向队员们介绍了中心的服务覆盖范围、人员配置情况与运营中的实际难点,分享了基层养老服务发展的实践经验与探索方向。
此次养老服务中心调研体验,让实践队员近距离接触了基层机构养老的真实面貌,也对养老事业的民生意义有了更深刻的理解。队员们表示,养老事业关系千家万户的福祉,基层养老服务的提质发展需要全社会的共同关注。作为青年学生,未来也将持续关注养老领域发展,用实际行动传递青年关怀,为实现老有所养、老有所乐贡献青春力量。
(通讯员 华北电力大学电力工程系 姜嘉伟)
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