机场网约车接送的核心问题往往不是叫车本身,而是旅客到达后如何快速找到合适的上车点,并与接单车辆顺利会合。2025年,享道出行在上海虹桥国际机场启用品牌专属车站,T1航站楼P1停车库B2层、T2航站楼P7停车库2层77通道设固定上客点。旅客到达后可通过享道出行APP预约或实时呼叫网约车,同时前往固定点位,与司机更快会合出发。从“人找车”到“车等人”,享道车站正在改变机场出行的体验。

  享道车站只是享道出行在场站服务场景深耕的一个起点。享道出行结合“秒级泊位同步”创新产品,持续提升司乘体验。通过享道出行APP与机场相关数据联动,乘客手机端可实现与网约车位置、停车场车位等信息的快速同步,让机场出行更加高效顺畅。从固定上客点到智能匹配,享道出行正在用场景化、精细化的服务,让每一次机场出行都变得更加省心。

  享道出行场站服务标杆——星享车队现已在上海、杭州、南京、广州、深圳、成都、长沙等全国20余座城市落地服务,以更优质的服务标准、更高效的出行体验,为广大旅客提供接送站、接送机出行服务。从上海到全国,星享车队正在将享道出行的场站服务标准复制到更多城市,让更多旅客享受到高品质的场站接驳体验。

  4月30日,享道出行与航旅纵横共同发布《“陆空一体化”场站接送服务质量新标准》,围绕准时、整洁、礼貌3个维度推动场站出行服务流程标准化,为用户提供陆、空一站式规范化出行体验。针对旅客在夜间0-6时打车困难等情况以及大众提出的“准时”诉求,享道出行建议旅客在场站出行时可提前通过线上预约行程;“场站接送新标准”要求司机对预约接送订单提前一天和乘客确认行程,实时跟进航班动态,提前到达接送点位,全方位保障乘客出行效率。从固定上客点到陆空一体化新标准,享道出行正在用场站服务的持续创新,让旅客抵达一座城市后的“第一公里”就成为品质服务的起点。

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