在2026年中期业绩发布会上,金蝶给出了AI原生业务下一阶段的明确目标:下半年推动1万家客户接入灵基。从当前签约超100家的基数到1万家的目标,这份路线图勾勒出灵基从早期采用者走向规模化的路径。
1万家目标的结构值得关注。据金蝶集团总裁章勇介绍,其中预计约80%来自存量客户,约20%来自新客户。这一结构安排体现了金蝶独特的规模化逻辑:公司三十余年深耕企业级市场积累的庞大客户基础,构成了灵基商业落地的"高确定性转化池"——这些客户已经在使用金蝶的云产品,对其数据、流程与交付能力有长期信任,向AI原生产品迁移的决策成本远低于全新获客。
转化抓手也相当具体。目前金蝶已将灵基预装到几万家存量客户和所有新产品中,让客户免费开箱试用。降低尝试门槛、先体验价值再谈付费,是SaaS时代验证有效的增长打法,如今被应用到AI产品的推广上。
对新增的20%新客户,市场需求的温度提供了支撑。7月底以来,金蝶团队在全国举办了10场工作坊活动,客户参与度常高;灵基发布两个多月签约客户数已超过100家,验证了市场对企业智能体操作系统的需求强度。
在收费模式上,灵基采取席位费叠加用量点数的双轨模式:席位年费区间为58元至1168元,用量点数根据Token消耗及平台工程化能力计费。灵基与金蝶AI星瀚、AI星空等产品分别定价,客户可按需采购。灵活的定价设计,兼顾了不同规模企业的预算弹性。
1万家客户接入之后,更长期的想象空间在于网络效应:客户使用越深,企业级上下文沉淀越厚,智能体越懂企业业务,切换成本也越高。规模化不只是数字的增长,更是壁垒的累积。
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