2025年,深圳轨交全年客运量突破31亿人次,日均客流稳居全国前列。面对如此高密度的运转,电扶梯的稳定性直接关乎千万市民的出行效率与安全。奥的斯再度携手深圳轨交,为1、2、5、7、9、11号线提供电扶梯维保服务,覆盖设备超800台,其中11号线50台垂直电梯维保服务为新获项目。至此,奥的斯已累计为深圳轨交9条线路提供电梯维保服务,总台量超1300台。
压力之源:极限客流与多重考验
深圳地铁的客流呈现鲜明的潮汐性与节假日爆发特征。早高峰期间,部分核心换乘站单小时进出站可达数万人次;春节、国庆等假期,商圈和交通枢纽客流骤增,电扶梯几乎全天无间歇运转。与此同时,多条线路已运营多年,设备老化与高频使用相互叠加。地铁全天高密度运转,留给维保作业的窗口期极为有限。南方高温、高湿、多尘的气候条件进一步加速设备损耗,细微隐患一旦未能及时排除,便可能在密集客流中被急剧放大。
精准维保:全时响应,智护全程
面对如此严苛的现实,奥的斯构建起一套精细化、系统化的维保服务体系。全时守护方面,奥的斯为地铁量身打造维保管理系统,配备应对特殊环境的专用工具与防护装备,充分利用夜间窗口期和节假日持续作业,将对日常运营的影响压缩到最低。驻点守护方面,奥的斯在全国建立了完善的服务网络,在深圳轨交客流最密集、设备使用率最高的重点车站设置专属驻点,突发情况第一时间解决。此外,奥的斯建立全天候应急机制,定期对设备进行全面体检。同时深度应用Otis ONE®物联网平台,通过实时监测、捕捉运行数据的细微波动,开展预防性保养并输出标准化维保报告,精准把控设备的健康状态。
深圳地铁运营方给予高度评价:“在高客流、大运营强度条件下,奥的斯依然能保持设备的安全与稳定,技术扎实、响应及时、团队专业,现场管理规范,是值得信赖的长期合作伙伴。”
自2001年起,奥的斯持续服务深圳轨交。从最初的1号线,到如今覆盖9条线路的核心网络,奥的斯在电梯维保领域积累的不仅是一组数字,更是应对超大规模、超高强度公共出行场景的系统性方法论。这份信任与专业能力,正在深圳城市垂直交通的各个角落持续延伸。
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