—— 前记者、现产品经理 AI 商业主权洞察报告
作者:杨佳明
2025 年 11 月一款新手机上市,用户只需语音下达指令,AI 便可自动完成冰箱搜索、比价、下单全流程。然而这款手机发售次日被多家电商平台 App 便集体采取限制措施,或是禁止登录,或是强制下线 AI 自动化操作。无独有偶,海外市场同样硝烟四起:亚马逊向 Perplexity 发起法律警告,指责其 Comet 浏览器模拟普通用户、违规爬取网站数据。
这并非单纯的产品竞争与摩擦,而是商业入口控制权争夺战打响的第一枪。
平台化身数字 “包租婆”,商家困于层层 “租金枷锁”
早年在央视社会与法频道担任记者时,我曾走访基层见闻一则现实:农户种植的芹菜,地头收购价仅 0.3 元 / 斤,流转到商超货架便涨到 3.5 元 / 斤。中间巨额差价,被物流、批发市场、零售终端层层瓜分。菜农没有定价权,甚至无法为自家产品冠名,本质上只是整条流通链上的 “交租人”,而渠道方就是手握话语权的房东。
转行成为 AI 产品经理后,我才恍然发现:互联网平台,正是数字时代的大型批发市场。如今平台收取的各类费用,就是新时代的 “中间商差价”。商家看似自主经营,实则和当年的菜农处境别无二致 —— 辛苦经营,大半利润沦为平台租金,连核心的客户数据都无法自主掌控。
当下主流平台的抽成规则早已成为行业常态:亚马逊 Marketplace 按品类收取推荐费,常见品类多在 8%-15% 区间,个别品类可达 20% 甚至 45%;Etsy 收取每件 0.20 美元刊登费、6.5% 交易费,站外广告订单还可能再收 12%-15% 广告费;苹果 App Store、Google Play 最高抽成达 30%。这些费用名义上是平台服务分成,但当其成为商家无法绕开的经营前提时,就会转化为标准化收取的“数字租金”。商家点击同意冗长的平台服务协议时,就等于默认了持续缴租的规则。
比显性佣金更压迫的,是无处不在的隐性平台税负。以海外平台为例,亚马逊广告业务近年来持续扩张,大量商家不得不花钱购买“曝光资格”。算法倾斜、流量管控、搜索排序干预,共同搭建起一套隐蔽的寻租体系。综合来看,平台向商家征收的显性佣金叠加各类隐性成本,负担远超法定税收,且几乎不受监管约束。监管征税需走正规听证流程,而平台只需微调一行算法代码,就能改变商家的生存处境,全程无需告知。
我曾打造电商 AI 工具,帮助中小商家完成商品精修、智能抠图、场景换图,初衷是降低商家视觉制作成本。但深耕行业后我愈发看清本质:这类优化只是在帮商家压缩成本,变相填补平台的租金缺口。在现有平台体系内卷求生,无异于和房东讨价还价降房租,治标不治本。真正的破局之道,从来不是在别人的地盘里挣扎,而是跳出平台,搭建属于自己的经营阵地。
AI Agent 崛起:商业主权迎来回归契机
2025 年下半年,两大行业趋势并行爆发,彻底改写商业逻辑。
其一,AI 购物流量迎来爆发式增长。当年海外黑五期间,零售网站的 AI 推荐流量同比暴涨 805%。花旗银行研报预测,未来五年 AI 智能体(AI Agent)将成为用户发现商品的核心渠道,2026 年渗透率有望突破 50%。OpenAI 联合 Stripe 推出 ACP 代理电商协议,Google 发布 UCP 通用电商协议,麦肯锡测算,2030 年前全球代理式电商市场规模将达到 3-5 万亿美元。AI 驱动的新型商业形态,已成不可逆的趋势。
其二,平台巨头集体筑起数据壁垒,严防外部 AI Agent 接入。亚马逊仅向自家 AI 助理 Rufus 开放全量商品数据,对外部 AI 设置重重技术屏障;部分大型 App 对具备自动操作能力的 AI 手机助手采取限制措施;Reddit 将免费 API 改为年费 12000 美元起的付费服务,直接倒逼第三方客户端停运。一边是 AI 购物的巨大风口,一边是平台严防死守的围墙花园,行业矛盾彻底激化。
这场博弈揭示核心规律:AI 体系的去中心化与否,不在于大语言模型技术,而在于数据的归属地。 部署在用户本地的 AI 智能体,数据留存于终端设备,天然具备去中心化属性;而依托云端运行的 AI 服务,数据沉淀在巨头服务器中,极易形成新的中心化垄断,不过是换了一批 “新房东”。
结合行业实测与学术研究不难发现,AI 购物智能体的决策逻辑,和传统平台流量规则完全割裂。AI 不会参考广告投放、付费流量、店铺人为评分,核心判断依据是价格、用户评价数量、评论质量、商品信息完整度。传统互联网依靠流量入口、付费分发构建的商业根基,正在被 AI Agent 逐步瓦解。
以往用户购物,会主动打开电商 App 搜索、浏览,平台借此赚取广告费与流量费;如今用户直接向 AI 下达购物指令,流量入口彻底转移,平台的核心盈利逻辑随之崩塌。商业范式从 “注意力经济” 转向 “逻辑经济”,这也是商家夺回商业主权的底层支撑。
但机遇背后暗藏新的陷阱。平台正借助数据、权限、协议三大抓手,试图将 AI Agent 驯化为新一代收租工具:
数据引力锁定:用户交易数据、消费画像全部留存平台,AI 运行高度依赖这些数据,商家与用户难以彻底脱离平台;
运行权限锁定:托管式智能体(Managed Agents)掌控账号凭证、工具调用权限,让 AI 沦为平台附庸;
商业协议锁定:ACP、UCP 两大协议互不兼容,迫使 AI 服务商选边站队,形成新的行业壁垒。
虽然平台试图把 Agent 驯化为新一代收租工具,但本地化部署的 Agent 却难以进入平台的驯化之列,因为数据本地化存储。未来的 Agent 世界将由平台型与本地化 Agent 共同构成,而且还有一个根本性质难以改变——Agent 须忠诚于用户才会被用户接纳和使用。
想要实现 AI 时代真正的去中心化,必须坚守三大路径:优先部署本地 AI 智能体,保障数据本地留存;接入通用开放商业协议,实现跨平台自由联动;搭建分布式数字身份体系,让商家脱离平台账号束缚,自主掌控数据与客户资源。归根结底,AI 去中心化是权力博弈,核心是争夺数据留存权与运行控制权。
AI 时代悄然而至,商家准备好了吗?
线下沙龙给出了答案:没有。今年五月,我在怀化科技馆连续参加了两场朋友操办的沙龙,邀来当地商家一同聊聊 AI 时代的生意经。现场气氛热烈,可大家挂在嘴边的不是机会,而是 AI 焦虑。我的朋友张郎在当地做企业咨询,他比商家还急。他撂下一句话——"AI 找不到你,不是 AI 的问题,是你的问题"——满座企业家无一反驳,包括我。
沙龙之后,我们为这些企业开发了一套"AI 生态位"检测程序。结果颇为刺眼:多数企业在互联网上近乎零痕迹;少数稍有动静的,也不过是在各大平台零星开了几家店铺,受制于平台对 Agent 的层层戒备,AI 几乎触达不到。可以预见,当传统搜索日渐式微、AI 搜索持续走高,不少原本不错的商家,大概率会被时代悄悄遗忘。人人都想紧跟 AI 时代,可路究竟在哪儿?
GEO 生成引擎优化:AI 时代的生存必修课,机遇与乱象并存
既然 AI 以客观数据为决策核心,那么商家如何让自身商品、品牌被 AI 精准识别、主动推荐?答案是当下快速兴起的GEO(Generative Engine Optimization,生成引擎优化)。
不同于传统 SEO 面向搜索引擎爬虫优化排名,GEO 的核心是通过Schema.org结构化数据标注、打造权威内容、开放合规 API 等方式,让商品与品牌信息被 AI 精准理解、采信并优先推荐。对深陷平台抽成内卷的中小商家而言,GEO 跳出了 “花钱买流量” 的旧模式,依靠真实、完善的信息获取 AI 曝光,是摆脱平台依赖的重要出路。
技术本身中立,但使用方式却分出善恶。传统黑帽 SEO 从业者开始将手段复制到 GEO 领域,催生AI 信息投毒乱象:批量炮制虚假好评污染 AI 训练数据、伪造权威外链、植入误导性结构化标签,刻意引导 AI 做出不实推荐。
这种乱象的危害远大于传统广告作弊。用户早已对平台竞价广告心存戒备,却天然信任 AI 的 “客观推荐”,虚假信息的误导性被无限放大。市场陷入恶性循环:商家若坚守真实信息,很容易被造假者淹没;而集体造假,最终会摧毁整个 AI 商业生态。
现行的《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》,可以约束人工传播的虚假宣传,却难以应对 AI 时代海量、实时生成的推荐内容。人工逐条核查 AI 信息,无异于杯水车薪。对此,最优解是以 AI 监管 AI:搭建合规智能监管系统,依托机器算力实时扫描、识别 GEO 作弊行为,让法律法规在 AI 时代落地执行。监管不是否定 GEO,而是守住公平竞争的底线。
GEO 解决了 “被 AI 看见” 的问题,而 ACP、UCP 等开放商业协议,则打通了 “被 AI 交易” 的闭环。商家接入标准协议后,相当于拥有了 AI 全域认可的数字身份,实现从AI 可见到AI 可交易的完整升级。技术是通道,真实与信任才是商业的终极底色。
平台全面反击:四大战场开启攻防军备竞赛
平台绝不会主动放弃既得利益,如今正从四大维度构建防御体系,阻击外部 AI 入局,一场全方位的攻防战已然打响。
1. 技术封锁:筑起物理围墙
这是平台最直接的应对手段。亚马逊封闭外部数据接口、Reddit 升级反爬虫规则并抬高 API 使用门槛,部分大型 App 也开始拦截 AI 自动化操作。平台以技术手段限制外部 AI 访问数据与功能,用“合法技术管控”筑起围墙,拒绝外来者分走流量与利润。
2. 法律围堵:拉高合规成本
平台活用用户协议、互联网相关法规,发起 “许可权之战”。Reddit 起诉 AI 企业违规爬取数据,其核心目的并非单纯追求胜诉,而是通过冗长的诉讼流程、高昂的律师费用,大幅抬高中小 AI 企业的入局成本,用法律手段实现行业清场。
3. 生态绑定:制造迁移壁垒
各大科技巨头深耕自有生态,将用户数据、办公数据、消费数据与自研 AI 深度融合。微软、苹果、谷歌、亚马逊、Meta 等企业,依托十亿级用户体量与闭环生态,让用户与商家产生强依赖。这类生态体验顺滑便捷,却如同“舒适的牢笼”,用户与商家的数据、行为全部被圈禁其中,迁移成本极高。
4. 基础设施垄断:掌控底层命脉
这是最隐蔽、威胁最大的一层。托管式 AI 智能体、云厂商 AI 开发平台,看似为开发者降低了部署门槛,实则掌控了 AI 的运行环境、账号凭证、功能调用边界。平台从管控上层流量,延伸到把控 AI 底层基础设施,打造出新一代中心化围墙花园。
综合来看,AI 本是打破商业垄断、实现去中心化的利器,但 AI 底层基础设施正逐步被巨头掌控。旧的平台 “房东” 尚未退场,新的垄断体系已然成型。
五、商家突围路线图:AFWRI 模型,逐级收回商业主权
从媒体记者转型 AI 产品经理,我所有产品研发的核心目标始终如一:帮助商家摆脱平台依赖,自主掌控商业命运。
早期的 AI 制图工具,只能帮商家在平台内降本增效,属于 “治标”。随着行业探索深入,我们清晰认识到:商家的终极需求,是搭建独立的数字资产,让自身能够被 AI 直接触达、直接交易。
结合实战经验,我推出AFWRI(AI-Friendly Website Readiness Index,网站 AI 友好度分级)模型,为商家梳理出从平台附庸到自主经营的完整升级路径,共分为六个层级,每一级都是一次商业权力的回收:
L0 AI 盲区:纯静态网页,无结构化数据,终端禁用脚本后页面失效。这是绝大多数中小商家的现状,在 AI 世界里完全 “隐身”。
L1 可识别:添加标准结构化数据标签,AI 可精准识别商品品类、价格、库存等基础信息。相当于为线下店铺挂上清晰门牌号,解决 “被看见” 的问题。
L2 可理解:搭建完整内容体系,商品详情、品牌介绍、用户评价全部实现机器可读,AI 能全面了解品牌与产品价值。
L3 可交流:开放合规商品 API,支持 AI 实时查询价格、库存、规格,彻底摆脱人工客服反复答疑的模式,收回数据主权。
L4 可交易:打通支付、订单、履约系统,AI 可完成全流程自主交易,无需跳转第三方平台,收回交易主权。
L5 可服务:实现全链路去平台化,自主掌控客户数据、定价体系、流量渠道,AI 成为品牌直销工具,彻底收回客户主权。
落地执行可分为三大阶段,循序渐进完成转型:
止血阶段:保留现有平台运营阵地。现阶段 AI 核心数据源仍来自主流平台,在完成自主阵地搭建前,平台仍是基础经营载体。
造血阶段:依托 AFWRI 模型逐级优化自有官网、私域阵地,完善结构化数据、开放接口,一步步打造独立的 AI 可触达数字资产。
主权阶段:接入 ACP、UCP 等通用开放商业协议,让品牌数据面向全品类 AI 智能体开放,实现全域自主交易。
同时需要明确:AI 时代,品牌价值会愈发重要。当不同商家的商品数据完整度旗鼓相当时,品牌在用户心中的信任度,会成为 AI 推荐的重要参考。AI 抹平了平台流量的人为差距,让拥有优质产品、扎实品牌的商家,获得与行业巨头公平竞争的机会。
结语:权力从不会主动让渡,把握 AI 窗口期夺回主权
2026 年以来,全球平台抽成规则接连松动:Google Play 佣金降至 20%,苹果调整中国区佣金结构,三星、微软相继下调分成比例,海外司法机构也认定 30% 的高额抽成属于不合理收费。一系列变化的背后,是商业控制权的博弈不断加剧。
AI Agent 的崛起,是二十年来商业权力首次具备从平台流向商家的可能。但机遇不会自动落地,平台已从技术、法律、生态、基建四大维度布防,试图将 AI 也纳入新的垄断体系。倘若商家被动观望、原地踏步,AI 带来的就不是自由,而是新一轮枷锁 —— 只是收租的主体发生了改变。
AI 商业主权的核心,从来不是 “被 AI 搜到”,而是跳过所有中间商,直接通过 AI 完成交易。真正的主权,藏在自主掌控的数据结构、开放接口、客户关系与定价权之中。
行业发展的铁律是:权力永远需要主动争取,不会凭空让渡。AI 赋予商家的窗口期十分有限,平台的封堵还在持续。对所有经营者而言,当下最该思考的问题,不再是 “如何提升平台店铺评分”,而是:如果所有平台一夜之间消失,用户和 AI,还能找到你吗?