国铁推出老年旅客淡季周中购票优惠 暖心举措护航银发出行

　　近日，从中国国家铁路集团有限公司传来暖心消息：为更好服务广大老年旅客美好出行需求，铁路部门将正式推出老年旅客淡季周中购票优惠服务，优惠车票将于5月15日起陆续发售。这一精准对接老年群体出行特点的惠民新政，以实实在在的票价让利与贴心服务升级，传递社会温情，彰显民生温度。

　　此次优惠服务面向年满60周岁及以上的老年旅客，覆盖范围广泛，凭居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证等有效证件均可享受，线上线下购票渠道同步开放。优惠执行时段为5月29日至6月30日期间的周中时段（周一12:00至周五12:00），6月18日至22日端午假期除外，乘坐部分动车组列车可享执行票价9折优惠。为方便识别，铁路12306在优惠车次后标注“敬”字，优惠车票将标识“长者优惠”字样，清晰醒目、一目了然。政策更显人性化与包容性，针对特殊老年群体推出“折上折”福利：年满60周岁及以上、持有残疾军人证、伤残人民警察证等证件的旅客，在原有优待票价基础上，可再享9折优惠。同时，老年常旅客会员可享受3倍积分，积分可兑换车票或办理座位升席，多重福利叠加，进一步提升出行获得感。

　　推出淡季周中优惠，精准契合老年群体出行规律。老年人时间自由，更偏爱避开节假日高峰、选择周中淡季出行，既能享受宽松舒适的旅途环境，也能降低出行成本。铁路部门此举，既盘活淡季富余运力、优化资源配置，又将政策红利精准送达老年群体，实现便民惠民与运力高效利用的双赢，是公共交通服务精细化、适老化升级的生动实践。

　　好政策更需好服务落地生根。针对部分老年人不熟悉智能设备操作的情况，铁路部门应持续优化适老化服务：保留人工窗口优先办理、专人引导帮扶，简化优惠核验流程；完善候车绿色通道、重点旅客接送站、车厢便民服务等配套举措，从购票、进站、候车到乘车全流程为老年人保驾护航，让优惠政策真正看得见、办得了、享得到。

　　老吾老以及人之老。老年旅客淡季周中购票优惠，看似是一张车票的折扣，实则是社会对老年群体的尊重与关怀，是尊老敬老传统美德在新时代的生动践行。期待铁路部门以此次新政为契机，持续完善适老化服务体系，让银发出行更省心、舒心、安心；也期待更多公共行业借鉴暖心举措，以细微服务传递民生温情，让每一位老年人都能安享便捷美好的晚年生活，让尊老敬老蔚然成风、温暖人心。（肖单晏）

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